Un partenaire kenyan revient chez Intop Machinery pour un examen approfondi de l'équipement

Cette semaine, nous avons accueilli un vieil ami du Kenya. Cette visite a été une excellente occasion de le retrouver et de lui faire découvrir nos dernières lignes de production.

Notre partenaire kenyan travaille avec nous depuis de nombreuses années. Il connaît bien notre équipement et a pu constater son fonctionnement dans les conditions réelles africaines.

La visite a commencé dans l'atelier principal. Il a passé beaucoup de temps à examiner notrelignes de transformation du lait— depuis la réception du lait cru jusqu'au remplissage et au conditionnement. Il a porté une attention particulière aux pasteurisateurs, homogénéisateurs et systèmes UHT. Ce qui a le plus attiré son attention, c'est la stabilité et l'efficacité de tout, même avec des conditions locales variables en matière d'électricité et d'eau. Il n'arrêtait pas de répéter à quel point les machines étaient fiables pour son équipe dans son pays.

Après les lignes de lait, nous sommes passés à la zone de production de glaces. C'était clairement le point culminant pour lui. Il a examiné très attentivement les congélateurs, les cuves de vieillissement, les mélangeurs, les machines d'extrusion et les tunnels de durcissement. Il a testé lui-même les commandes et posé de nombreuses questions détaillées sur le nettoyage, l'entretien et la facilité de basculer entre différentes recettes. On pouvait dire qu’il envisageait sérieusement d’élargir son côté desserts glacés.

Il n’a pas hésité à faire des compliments. « Votre matériel a très bien résisté », nous a-t-il répété à plusieurs reprises. « La qualité est constante, les temps d'arrêt sont faibles et votre équipe d'assistance répond toujours rapidement lorsque nous avons besoin d'aide. » Il a particulièrement apprécié les touches de conception réfléchies qui rendent les opérations quotidiennes plus fluides pour les opérateurs locaux.

À la fin de la visite, il était évident qu’il avait l’intention d’en acheter davantage. Il envisage d’augmenter la capacité de sa transformation du lait et de mettre en place une toute nouvelle ligne de production de crème glacée. Nous nous sommes assis et avons discuté de ce dont il avait besoin, de la manière dont nous pouvons adapter la configuration aux conditions kenyanes et du type de formation et de support après-vente qui fonctionneraient le mieux. La conversation a été très positive et nous avançons désormais sur les détails.

C'est toujours bon de revoir de vieux amis comme lui. En aidant les entreprises à se développer grâce à des machines fiables et durables, nous sommes heureux de continuer à soutenir son expansion commerciale et sommes impatients de livrer la nouvelle ligne de production dès que possible.

Chez Intop Machinery, nous nous concentrons sur la création de partenariats à long terme, et pas seulement sur la vente d'équipements. Qu'il s'agisse de production de lait ou de production de glaces, notre objectif est de fournir des solutions pratiques qui garantissent un fonctionnement efficace jour après jour.

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